Ontdek Colocal’s Toewijding aan Jouw Privacy
Ontdek hoe Colocal je persoonlijke gegevens beschermt en transparantie hoog in het vaandel draagt, zodat je met vertrouwen kunt genieten van onze reizen.
Wie Zijn Wij?
Colocal
- E-mail: info@colocal.be
- Website: www.colocal.be
- BTW BE1026.817.551
Colocal is een Belgisch-Colombiaans reisbedrijf gespecialiseerd in het organiseren van unieke, authentieke en kleinschalige reizen naar Colombia. Ons doel is reizigers in contact te brengen met de lokale cultuur en bij te dragen aan een positieve impact.
Welke Persoonsgegevens Verzamelen We?
Wanneer je onze website bezoekt, met ons communiceert, of een reis boekt, kunnen we de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Volledige naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Geboortedatum
- Nationaliteit
- Informatie over reisvoorkeuren en -vereisten
- Eventuele medische informatie (enkel indien vrijwillig door jou gedeeld en noodzakelijk voor je veiligheid en welzijn tijdens de reis)
- IP-adres (via cookies en website-analyse)
Waarom Verzamelen We Deze Gegevens?
We verzamelen en verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om je op de hoogte te houden van nieuwe reismogelijkheden en aanbiedingen, uitsluitend als je je expliciet hebt ingeschreven om dergelijke communicaties te ontvangen.
- Om je reisboekingen nauwkeurig te verwerken en te beheren.
- Om met je te communiceren over je reis, vragen, of onze diensten.
- Om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.
- Om onze diensten en website continu te verbeteren (bijv. door middel van geanonimiseerde statistieken en analyses).
Wie Heeft Toegang tot Jouw Gegevens?
Je gegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de levering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke vereisten:
- Lokale partners in Colombia: Zoals hotels, transportaanbieders, lokale gidsen en touroperators, uitsluitend voor zover relevant voor je specifieke boeking en reisschema.
- Boekhoudkundige en juridische partners: Om te voldoen aan onze wettelijke en fiscale verplichtingen.
We zullen je gegevens nooit delen met commerciële derden voor marketingdoeleinden zonder je uitdrukkelijke toestemming.
Jouw privacyvragen beantwoord
Vind duidelijke en vriendelijke uitleg over hoe we je gegevens beschermen en je privacyrechten respecteren.
COOKIES
Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Cookies worden gebruikt voor:
Het garanderen van de technische functionaliteit en veiligheid van de website.
Het analyseren van websitegebruik en bezoekersgedrag (via Google Analytics of vergelijkbare analytische tools) om onze website te optimaliseren. Je hebt altijd de optie om cookies uit te schakelen via de instellingen van je webbrowser. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.
Beveiliging van Jouw Gegevens
We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, diefstal, of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, encryptie, beveiligde servers, strikte toegangscontrole, en regelmatige veiligheidsaudits.
Hoe Lang Bewaren We Je Gegevens?
Persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor wettelijke doeleinden, zoals belasting- of boekhoudkundige verplichtingen, bewaren we gegevens voor een maximale periode van 7 jaar. Voor marketingdoeleinden bewaren we je gegevens totdat je je uitschrijft of ons vraagt je gegevens te verwijderen.
Vragen of Klachten?
Mocht je vragen hebben over dit privacybeleid, of een van je rechten willen uitoefenen, neem dan gerust contact met ons op via info@colocal.be.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) als je van mening bent dat je rechten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens zijn geschonden. Je kunt contact opnemen met de GBA via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Jouw rechten (AVG)
In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
Recht om Toestemming In te Trekken: Als de verwerking van je gegevens is gebaseerd op je toestemming, heb je het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@colocal.be. We zullen je verzoek binnen de wettelijke termijn behandelen.
Recht op Toegang: Je hebt het recht om te vragen welke persoonsgegevens we van je hebben.
Recht op Rectificatie: Je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
Recht op Verwijdering (Recht om Vergeten te Worden): Je hebt het recht om je persoonsgegevens onder bepaalde voorwaarden te laten verwijderen.
Recht van Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: Je hebt het recht om je gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar, en machineleesbaar formaat.